Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme; bir tarafta Zorello (“Satıcı”) ile diğer tarafta siparişi veren Alıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait zorello.online internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirlenmesidir.

Alıcı, ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlayarak siparişini oluşturur. Sipariş onayı ve özeti Alıcı’ya elektronik ortamda iletilir. Sipariş tamamlanmadan önce Alıcı tüm bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

Ödeme, kapıda ödeme yöntemiyle; ürün teslim edilirken nakit veya kartla yapılır. Sipariş için ön ödeme alınmaz. Fiyatlara KDV dahildir. Açık fiyat hatası içeren siparişlerde Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Ürün, sipariş onayından sonra en geç yasal süre içinde (kural olarak 3 iş günü içinde kargoya verilir, en geç 30 gün) Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Kargo süreçleri ve ücretlendirme Teslimat sayfasında belirtilir.

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, sözleşmeye konu ürünün tesliminden önce de kullanılabilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir. İade onaylandığında bedel, yasal süre içinde Alıcı’nın ödeme yöntemine iade edilir. Ayrıntılar için İade Politikası.

Ürünler, ilgili mevzuat kapsamında ayıpsız ve tanıtıldığı niteliklerde teslim edilir. Ayıplı ürünlerde Alıcı, mevzuatın tanıdığı seçimlik haklara sahiptir.

Alıcı’nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir ve korunur. Veriler, üçüncü kişilerle yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz.

Doğal afet, yangın, salgın, grev, resmi kararlar gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hâllerinde, edimlerin ifası mücbir sebep süresince askıya alınır; bu durumdan doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sözleşmeye ilişkin her türlü talep ve bildirim için İletişim sayfamızdan veya WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.